これさえ見れば完璧！よくあるZOOMトラブルシューティング４選＆小技３選

最近何かと使われるようになった、

ミーティングアプリ　ZOOM（ズーム）
https://zoom.us/jp-jp/meetings.html

お仕事は勿論、ヘレンベルガー・ホーフでも開催しているZOOMイベントやプライベートなど、
コロナウイルスが広まってからは特に需要が増えたかと思います。

ですがいざ使ってみると、

・参加できない！やり方が分からない！
・相手/自分の声が聞こえない！
・自分のカメラが表示されない！

などといったトラブルがあるかと思います。

今回はそんなよくあるZOOMのトラブル４選をピックアップいたしましたので、
スマートフォン・PC別に、解決策と一緒にご紹介いたします。

目次

トラブル４選
・どうやって始めるの？
　　→入室方法
・いろいろ出てくる！
　　→アクセス許可
・音が聞こえない！
　　→オーディオ設定
・音声やビデオOFF
　　→ミュート設定

小技３選
・スタンプ機能
・コメント機能
・バーチャル背景

☆まだ利用されたことのない方はこちらからダウンロード！
・PC
https://zoom.us/jp-jp/meetings.html
・IOS端末(Iphone)
https://apps.apple.com/jp/app/zoom-cloud-meetings/id546505307
・Android端末
https://play.google.com/store/apps/details?id=us.zoom.videomeetings&hl=ja&gl=US

よくあるトラブル4選

①参加方法

まずは参加！これが出来ないとそもそも何もできない！なんてことがないように、参加方法からご説明いたします。

ZOOMミーティングに入る方法は主に2つの方法がございます。

①指定の参加URLから入室

②ミーティングID、パスワードを入力して入室

①指定の参加URLから入室

こちらは参加URLをホストの方から送っていただいたり、実際にイベントページで公開されているURLをクリックするとスムーズに入室が可能で、面倒な手間は一切なし！

・弊社ホームページでの例

②ミーティングID、パスワードを入力して入室

スタート画面から入室ボタンをクリックし、入りたいミーティングのミーティングID、パスワードを入力すると、自動的に入室が出来ます。

・スマートフォン

・PC

②アクセス許可設定

初めてZoomを利用する際は、以下のようにカメラや音声、通知へのアクセス許可を求める画面が表示されます。

・IOS(iPhone)端末

いずれも許可、またはOKを押す。

・Android端末

「今後表示しない」にチェックを入れて、許可を押す。

③オーディオ接続　（一番多いトラブルがコレ！）

スマートフォン版では、ミーティングに入室したときに、自分の音声が通らなかったり、相手の音声が聞こえないことがあります。
これは「オーディオ接続」を行うことで解決します。

以下の図のように、左下の「オーディオに接続」をタップし、「Wifiまたは携帯のデータ」をタップします。

設定後に右下のマークが